TENA koristi vrijedne primjere iz stvarnog života za oblikovanje proizvoda i usluga koji zaista zadovoljavaju potrebe. Surađujemo s pojedincima, njegovateljima i medicinskim stručnjacima kako bismo isporučili visokokvalitetna rješenja.
Poslušajte što drugi kažu o svojoj suradnji s nama i kako im je to ne samo poboljšalo radno okruženje, nego i smanjilo troškove te pružilo više vremena za kvalitetniju njegu.
Pogledajte što kažu korisnici diljem svijeta
Ustanova za njegu u Calgaryju u Kanadi donijela je odluku prebacivanja kod dobavljača koji nije povezan s TENA proizvodima isključivo na osnovi što su mislili da je ponuda cijene bolja. No ta je promjena donijela neželjeni trošak, kao i neželjeni neugodan miris urina. Kada je ustanova za njegu prethodno upotrebljavala TENA proizvode, nije bilo neugodnog mirisa. Uprava se predomislila i ponovo pozvala TENA tim da uvede pristup orijentiran na pacijenta.
Curenje je bilo problem
Osoblje je provodilo puno vremena u mijenjanju zaštite prvenstveno zbog curenja i loše prilagodbe konkurentnih proizvoda za inkontinenciju
Prekomjerna curenja rezultirala su dodatnim pranjem rublja
Njega za kožu nije bila učinkovita te se morao upotrijebiti širok niz proizvoda za njegu
Individualizirani odabir proizvoda i toaletnih programa kada je primjenjivo
Ponovna obuka osoblja za najbolje postupke u rutinama. Vremena presvlačenja za noćne proizvode promijenjena su sa 7 navečer u 10 navečer i ponoć – za što je bio potreban timski rad večernjeg i noćnog osoblja.
Praćenje curenja u razdoblju od dva tjedna za sve tri smjene
Da bi se razumio učinak curenja unutar radnog vremena, presvlačenje pacijenata i kreveta pratilo se i bilježilo
Uvođenje TENA proizvoda za njegu za kožu i čišćenje (TENA krema za pranje i TENA šampon & tuširanje)
Uprava je odigrala ključnu ulogu u podržavanju osoblja s ovim zahtjevima promjene
Primjenom najboljeg postupka za inkontinenciju, osobnu higijenu i individualiziranim odabirom proizvoda ustanova za njegu postigla je sljedeće:
Povećano zadovoljstvo osoblja i pacijenata
Unaprijeđen odnos s obiteljima
Posljedično smanjena curenja
Poboljšan cjelokupni proračun za inkontinenciju
Manje radnih sati provedeno na nepotrebnim zadacima vezanim uz inkontinenciju te više vremena za kvalitetnu njegu usredotočenu na pacijenta
Značajno poboljšano zdravlje kože pacijenata s teškim stanjem kože
Smanjen broj proizvoda za njegu za kožu. U prosjeku je najmanje pet proizvoda za njegu za kožu uklonjeno is soba pacijenata uz njihovo dopuštenje.
1Essity dokumentirani podaci: Sva statistika zasnovana je na prosječnim postotcima između 85 – 181 TENA rješenja studija slučaja diljem svijeta, uglavnom u Europi, ali i u SAD-u, Kanadi i Kini. Rezultati se razlikuju u državama i ustanovama za njegu ovisno o okolnostima u kojima se svaka ustanova za njegu nalazila prije primjene TENA solutions. 2011-13.
2Essity dokumentirani podaci: Prosječni postotci 181 TENA rješenja studije slučaja diljem svijeta, uglavnom u Europi, ali i u SAD-u, Kanadi i Kini. Rezultati se razlikuju u državama i ustanovama za njegu ovisno o okolnostima u kojima se svaka ustanova za njegu nalazila prije primjene TENA Solutions. 2011-13. Troškovi u vezi s upravljanjem inkontinencijom izmjereni u TENA Solutions su potrošnja proizvoda, njega za kožu, pranje rublja i troškovi otpada.
